Cuando los empleados no escuchan

Cuando los empleados no escuchan

empleados no escuchan

Una cosa común que escucho en los Millennials es que responden: «Espera, ¿qué?» Es como si estuvieran escuchando a medias y luego se dan cuenta que se perdieron algo de información. También ocurre con las personas que tienes en tu empresa: los empleados no escuchan a los clientes.

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Cómo afrontar las quejas por los altos precios

Cómo afrontar las quejas por los altos precios

quejas por los altos precios

¿Cuáles son los productos o servicios que los clientes de una marca dan por sentado? ¿Y cuáles son los que tienen mayor resistencia de precios? Es habitual que una compañía se encuentre inmersa en una competencia prácticamente constante de precios, o tratando quejas por los altos precios frente a la competencia. Hoy en SureService te lo contamos

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