Correduría de Seguros Sure Service, S.A. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, que regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público, en transposición de la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.sureservice.es.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es plenamente conforme con la norma UNE-EN 301549:2022 y con los criterios de conformidad de nivel A y AA de las WCAG 2.1.
Contenido fuera del ámbito de aplicación
No obstante lo anterior, los siguientes contenidos quedan fuera del ámbito de la legislación aplicable:
- Contenidos y servicios de terceros embebidos (mapas y otros componentes alojados y gestionados por proveedores externos), sobre los que esta entidad no tiene control técnico completo. Se trabaja con dichos proveedores para favorecer su accesibilidad.
- Documentos en formato PDF u otros publicados con anterioridad o de origen externo, que pudieran no cumplir en su totalidad los requisitos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 27 de junio de 2026 y revisada por última vez el 28 de junio de 2026, tras verificar la corrección de las incidencias detectadas.
El método empleado ha sido una autoevaluación realizada por la propia entidad, apoyada en una auditoría técnica del sitio web frente a los criterios WCAG 2.1 AA y la norma UNE-EN 301549.
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad, como por ejemplo:
- Informar de cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
A través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@sureservice.es
- Teléfono: 916 30 42 85
- Dirección postal: Calle Rozabella 6, Of. 16, Planta Baja, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid)
Las comunicaciones serán atendidas por el área responsable de la entidad, que procurará dar respuesta en el plazo más breve posible.
Procedimiento de reclamación
Si, una vez realizada una comunicación sobre accesibilidad, esta no obtuviera respuesta satisfactoria o no fuera atendida en un plazo razonable, la persona interesada podrá presentar una reclamación ante los organismos competentes en materia de accesibilidad de los productos y servicios, entre ellos:
- La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública), como autoridad responsable de la vigilancia del mercado en aplicación de la Directiva (UE) 2019/882.
- El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
- Los organismos competentes en materia de consumo de su comunidad autónoma.
Todo ello conforme al régimen de control, vigilancia del mercado y al sistema de infracciones y sanciones establecidos en la Ley 11/2023, de 8 de mayo.