El compromiso Sure Service: lo nuestro compromiso Sure Service con cada cliente
No vendemos seguros. Asesoramos a personas y empresas para que tomen las mejores decisiones sobre su protección. Esa es la diferencia, y es lo que nos comprometemos a hacer cada día.
Nuestros cinco compromisos
Asesoramiento independiente y honesto
Trabajamos con más de 30 aseguradoras. No tenemos compromisos de producción con ninguna. Eso significa que cuando te recomendamos una póliza, es porque creemos que es la mejor para ti, no porque nos la paguen mejor. Si lo que tienes contratado está bien, te lo decimos. Si no encontramos nada mejor, te lo decimos también. La honestidad es más rentable a largo plazo que la venta fácil.Gestión de siniestros como si fueran nuestros
Contratar el seguro es la parte fácil. Lo difícil viene cuando tienes un siniestro. Ahí es donde se demuestra el valor de una correduría. Nosotros gestionamos el parte, hablamos con la aseguradora, coordinamos a los peritos, negociamos la indemnización y nos aseguramos de que cobres lo que te corresponde. Tú no tienes que pelear con nadie: para eso estamos nosotros.
Revisión anual proactiva
No esperamos a que nos llames. Cada año revisamos tu programa de seguros: comprobamos que los capitales asegurados sean correctos (para evitar infraseguro), verificamos que las coberturas se adaptan a tu situación actual, y buscamos mejores condiciones en el mercado. Si tu empresa ha crecido, si has comprado maquinaria nueva, si has cambiado de actividad, tu seguro tiene que reflejarlo.
Cercanía y disponibilidad
No somos un call center. Somos personas con nombre y apellido que atienden el teléfono, que conocen tu empresa y tu familia, y que están disponibles cuando las necesitas. Si tienes un siniestro a las 8 de la mañana, no vas a hablar con un robot: vas a hablar con alguien que sabe quién eres y qué póliza tienes.
Transparencia total
Te explicamos lo que cubre tu seguro y, igual de importante, lo que no cubre. No hay letra pequeña que te ocultemos. Si una póliza tiene exclusiones relevantes, te las señalamos antes de contratar. Preferimos que sepas exactamente lo que tienes a que descubras lo que no tienes el día del siniestro.
¿Ponemos a prueba nuestro compromiso?
Tráenos tus pólizas actuales y comprueba por ti mismo si podemos mejorar lo que tienes. Sin coste y sin compromiso. Y si al final decides quedarte con lo que tienes, no nos debes nada. Preferimos que un cliente potencial se quede tranquilo sabiendo que está bien cubierto a que contrate con nosotros por inercia.
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