Seguro de ciberriesgos: protección real frente a ciberataques
El 96% de las empresas españolas ha sufrido algún tipo de ciberataque, según el Informe de Ciberpreparación de Hiscox 2024. El coste medio para una pyme: varias decenas de miles de euros. Un seguro de ciberriesgos cubre las pérdidas, gestiona la crisis y te permite seguir operando.
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Por qué tu empresa necesita un seguro de ciberriesgos en 2026
No es cuestión de si te van a atacar, sino de cuándo. Según su balance anual, el INCIBE gestionó 122.223 incidentes de ciberseguridad en 2025, un 26% más que el año anterior. El ransomware, el fraude por ingeniería social y las filtraciones de datos son ya parte del paisaje empresarial. Y no hace falta ser una gran corporación para ser objetivo: la mayoría de las sanciones de la AEPD recae sobre pequeños negocios.
La Directiva NIS2 de la Unión Europea y la normativa española que la desarrolla ampliará la obligación de ciberseguridad a sectores como fabricación, alimentación, química, telecomunicaciones y proveedores TIC. Si eres proveedor de una empresa obligada por NIS2, es muy probable que te exijan contractualmente tener un seguro de ciberriesgos.
Qué cubre un seguro de ciberriesgos
Respuesta a incidentes 24h
Equipo forense informático, contención del ataque, recuperación de datos y sistemas. Cuando te atacan un viernes a las 22:00, esta cobertura paga esa llamada.
Responsabilidad por datos
Defensa jurídica ante la AEPD, gastos de notificación a la AEPD (en 72 horas, art. 33 del RGPD) y a los afectados sin dilación indebida (art. 34) y, en muchos casos, la propia sanción.
Pérdida de beneficios
Si tu empresa no puede operar durante días porque tus sistemas están cifrados, el seguro compensa los ingresos que dejas de percibir.
Extorsión cibernética
Gestión profesional de chantajes por ransomware, incluyendo negociación con los atacantes y asesoramiento sobre si pagar o no (y cuándo no hacerlo).
Fraude por ingeniería social
La causa número uno de pérdidas según el Informe de Ciberpreparación de Hiscox 2024. Un email falso que parece del director financiero pidiendo una transferencia urgente. La mayoría de pólizas ciber lo cubren.
Restauración de reputación
Gestión de crisis comunicativa tras un incidente público. Porque el daño reputacional puede ser peor que el económico directo.
Lo que NO cubre (y conviene saber antes de contratar)
Ningún seguro cubre todo. Las exclusiones más habituales en pólizas de ciberriesgos:
Ciberguerra
Desde 2023, Lloyd’s exige excluir ataques respaldados por estados. Si un gobierno extranjero lanza un ataque masivo, probablemente no esté cubierto.
Falta de medidas mínimas
Sin firewall, sin actualizaciones, sin backup. La aseguradora puede rechazar el siniestro si demuestras negligencia en seguridad básica.
Ataques preexistentes
Si el malware ya estaba dentro de tus sistemas cuando contrataste la póliza, no esperes cobertura. Por eso es importante contratar cuanto antes.
Cuánto cuesta un seguro de ciberriesgos
Para una pyme española, una póliza de ciberriesgos puede arrancar, orientativamente y en 2026, desde 400-600 euros al año. Compáralo con el coste medio de un ciberataque (varias decenas de miles de euros) o con una sanción de la AEPD (el 72% son de 600 a 25.000 euros para pequeños negocios). La aritmética es simple.
El precio depende de tu facturación, sector, número de empleados, volumen de datos que manejas y medidas de seguridad que ya tengas implementadas. Trabajamos con Hiscox, Markel, MAPFRE, Chubb, Beazley y otras aseguradoras especializadas para encontrarte la mejor relación cobertura-precio.
Artículo completo en nuestro blog: Seguro de ciberriesgos para empresas: qué cubre, qué no, y por qué lo necesitasPreguntas frecuentes sobre el seguro de ciberriesgos
¿Qué empresas necesitan un seguro de ciberriesgos?
Cualquiera que maneje datos digitales, tenga presencia online o dependa de sistemas informáticos para operar. No es cuestión de tamaño: lo que determina la exposición es qué datos manejas y cuánto te cuesta cada hora de parada, no cuánto facturas.
¿Qué hago si mi empresa sufre un ciberataque?
Por este orden: no pagues ningún rescate sin consultar antes, avisa a tu aseguradora de inmediato porque casi todas exigen que su equipo de respuesta entre desde el principio, preserva las evidencias sin apagar ni reinstalar nada, notifica a INCIBE y a la Policía, y si hay datos personales afectados tienes 72 horas para notificar a la AEPD. Esos gastos los cubre la póliza.
¿Cubre el seguro un ataque de ransomware?
Sí, y no sólo el rescate. Cubre la negociación con el atacante, el análisis forense, la recuperación de los sistemas y la pérdida de beneficios durante la parada, que suele ser la partida más cara y la que nadie calcula bien de antemano.
¿Y si no cumplíamos las medidas de seguridad que declaramos?
Ahí es donde se caen las pólizas. Lo que firmas en el cuestionario (doble factor, copias de seguridad, gestión de accesos, parcheado) es una condición del contrato, no una recomendación. Si declaras que tienes MFA y no lo tienes, la aseguradora puede rechazar el siniestro. Conviene revisar ese cuestionario cada año, porque las empresas cambian más rápido que sus pólizas.
¿Cuánto cuesta un seguro de ciberriesgos?
Depende de la facturación, del sector, del volumen y tipo de datos que manejas y de los límites que contrates. Una pyme pequeña con exposición baja arranca en cifras muy asumibles; una empresa que trata datos de salud o financieros de terceros juega en otra liga. Te lo comparamos entre varias compañías sin coste.
¿Cubre el fraude del CEO o la transferencia engañada?
Depende de la póliza y hay que mirarlo expresamente. La ingeniería social suele ir como una cobertura aparte, con su propio sublímite, bastante más bajo que el límite general. Es de las que más se reclaman y de las que peor se leen antes de firmar.
¿Está cubierto lo que haga un modelo de IA que hayamos integrado?
No lo des por hecho. Las aseguradoras han empezado a introducir exclusiones específicas de IA generativa en las pólizas de ciberriesgo. Si tu operativa depende de un modelo propio o de la API de un tercero, hay que comprobar el condicionado antes de contratar.
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